En STORE HOME queremos que disfrutes tu compra con total tranquilidad. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o una devolución, estaremos para ayudarte durante todo el proceso.
Podés solicitar el cambio de un producto dentro de los 15 días posteriores a recibir tu pedido.
Para realizar un cambio, el producto deberá:
Si el producto presenta una falla de fabricación o llega dañado durante el transporte, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.
Es posible que te solicitemos fotografías del producto y del embalaje para evaluar el caso y brindarte una solución lo antes posible.
Si decidís devolver un producto dentro del plazo permitido y cumple con las condiciones mencionadas, una vez recibido y verificado procederemos al reintegro correspondiente mediante el mismo medio de pago utilizado para la compra, respetando los plazos establecidos por la entidad de pago.
No podremos aceptar cambios o devoluciones de productos que:
Si tenés alguna consulta o necesitás gestionar un cambio o una devolución, podés comunicarte con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales:
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Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
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